AGB – Allgemeine Geschäftsbedingungen für das Nagelstudio „Lumi Beauty“

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Dienstleistungen im Studio Lumi Beauty, einschließlich Nageldesign, kosmetischer Fußpflege und Wimpernbehandlungen. Mit der Terminvereinbarung oder Inanspruchnahme einer Dienstleistung akzeptiert der Kunde diese AGB.


2. Öffnungszeiten

Das Studio Lumi Beauty ist geöffnet:

  • Montag–Freitag: 09:00–19:00 Uhr
  • Samstag: 09:00–17:00 Uhr
  • Sonntag & Feiertage: geschlossen

 

3. Terminvereinbarung und -absage

  • Termine können telefonisch, persönlich, über das Kontaktformular oder über Social Media vereinbart werden.
  • Vereinbarte Termine sind verbindlich.
  • Absagen müssen mindestens 24 Stunden vorher erfolgen.
  • Bei kurzfristigen Absagen oder Nichterscheinen wird eine Ausfallgebühr bis zu 100 % der gebuchten Dienstleistung berechnet.

 

4. Preise und Zahlungsbedingungen

  • Es gelten die aktuellen Preise, wie im Studio oder online veröffentlicht.
  • Preisänderungen sind jederzeit möglich.
  • Die Zahlung erfolgt nach der Behandlung in bar oder über die angebotenen Zahlungsmethoden.

 

5. Leistungen

 

5.1 Nägel (Handpflege & Nageldesign)

  • Lumi Beauty bietet kostenlose Reparatur innerhalb von 2 Wochen an, z. B. bei:
    • abgebrochenem Nagel
    • abgesplitterter Farbe
    • Liftings ohne Eigenverschulden
  • Keine kostenlose Reparatur, wenn:
    • die Nägel stark beschädigt wurden durch Unfälle, falsche Nutzung oder übermäßige Belastung
    • an den Nägeln gekaut, geknibbelt oder bewusst manipuliert wurde
    • Farb- oder Designwechsel


5.2 Kosmetische Fußpflege

  • Lumi Beauty bietet ausschließlich kosmetische Fußpflege an.
    Dazu gehören:
    • Reinigen
    • Kürzen und Feilen
    • leichte Hornhautentfernung
    • optische Verschönerung
    • Lackieren / GelMedizinische Probleme, die nicht kosmetisch behandelt werden dürfen, werden nicht ausgeführt. Dazu zählen u. a.:
      • eingewachsene Fußnägel
      • starke oder schmerzhafte Hornhaut
      • Pilzbefall
      • offene Wunden

→ In diesen Fällen wird der Kunde an eine medizinische Fußpflege / Podologie verwiesen.

  • Reparaturen an Füßen (z. B. Gel oder Shellac) gelten ebenfalls 2 Wochen kostenlos, sofern kein Eigenverschulden vorliegt.

 

5.3 Wimpernbehandlungen (Extensions, Lifting)

  • Auf Wimpern gibt es eine Garantie von 5 Werktagen, z. B. wenn:
    • einzelne Wimpern frühzeitig ausfallen
    • kleine Lücken entstehen
  • Allergische Reaktionen:
    • Wenn der Kunde innerhalb der Garantiezeit eine allergische Reaktion bemerkt, muss er sofort ins Studio zurückkehren.
    • Die Wimpern werden kostenlos entfernt.
    • Eine Geldrückerstattung ist ausgeschlossen.
  • Wenn der Kunde nicht in der Garantiezeit erscheinen kann, z. B. wegen Urlaub, Krankheit, Arbeit etc., kann das Studio keine Haftung übernehmen.
  • Diese Regel gilt auch für Nägel und Füße.

 

6. Gewährleistung

  • Der Kunde prüft das Ergebnis direkt nach der Behandlung.
  • Reklamationen müssen innerhalb von 48 Stunden gemeldet werden.
  • Bei berechtigten Mängeln erfolgt eine kostenlose Nachbesserung innerhalb der jeweiligen Garantiezeiten.
  • Eine Rückerstattung ist ausgeschlossen.

 

7. Haftung

  • Das Studio haftet nicht für Schäden, die durch falsche Angaben des Kunden entstehen, z. B. Allergien, Krankheiten, Unverträglichkeiten.
  • Der Kunde muss das Personal vorab über Besonderheiten informieren.
  • Für persönliche Gegenstände wird keine Haftung übernommen.

 

8. Hygiene & Gesundheit

  • Bei sichtbaren Haut-, Fuß- oder Nagelerkrankungen kann die Behandlung abgelehnt werden.
  • Lumi Beauty arbeitet nach gültigen Hygienevorschriften.

 

9. Minderjährige

  • Behandlungen für Kunden unter 16 Jahren erfolgen nur mit schriftlicher Einverständniserklärung der Erziehungsberechtigten.

 

10. Datenschutz

  • Alle Kundendaten werden vertraulich behandelt und nur zur Terminverwaltung genutzt.
  • Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht.

 

11. Gutscheine

  • Keine Barauszahlung.
  • Bei Verlust kein Ersatz.

 

12. Änderungen der AGB

Lumi Beauty kann die AGB jederzeit ändern. Es gilt die Version, die zum Zeitpunkt der Terminvereinbarung gültig ist.

 

13. Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen bestehen.